Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
Gemäß unserer Rückgaberichtlinie haben Sie ab dem Zeitpunkt des Erhalts Ihres Artikels 30 Tage Zeit, um eine Rückgabeanforderung einzureichen.
Ihr Artikel muss ungetragen oder unbenutzt, mit noch angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung sein, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen. Die Rechnung oder ein anderer Kaufbeleg ist ebenfalls erforderlich.
Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter info@glamourparadies.com kontaktieren. Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanforderung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.
Wiedereinlagerungsgebühr
Wir berechnen keine Rücknahmegebühren für zurückgegebene Artikel.Kunden können berechtigte Produkte zurückgeben, ohne sich Gedanken über zusätzliche Gebühren für die Rücknahme zu machen, vorausgesetzt, die Rückgabe entspricht unseren Rückgaberichtlinien. Dies gewährleistet einen problemlosen und transparenten Rückgabeprozess für Ihre Bequemlichkeit.
Wie können Kunden Ihre Produkte zurückgeben?
- Per Post
Rücksendeetikett
Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt ist, erhalten Sie von uns Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können. Bitte beachten Sie, dass es in der Verantwortung des Kunden liegt, die Kosten für die Rücksendung des Artikels zu übernehmen. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht angenommen.
Unter welchen Produktbedingungen erlauben wir Rückgaben?
Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in seinem ursprünglichen Zustand sein, einschließlich der Originalverpackung, Etiketten und sämtlichem Zubehör. Rückgaben werden nur akzeptiert, wenn das Produkt frei von Gebrauchsspuren ist und alle mitgelieferten Teile intakt sind.
Rücksendekosten
Keine Kosten, wenn das Produkt vom Transportunternehmen beschädigt wurde oder anderweitig defekt ist. Wenn der Kunde jedoch das falsche Produkt gekauft hat, es nicht passt oder er den Artikel nicht mehr haben möchte, berechnen wir die tatsächlichen Kosten für die Rücksendung.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben und seien Sie versichert, dass das fehlerhafte Produkt kostenlos ersetzt wird.
Rückgabe aufgrund von Meinungsänderung:
Wir akzeptieren Rückgaben, wenn Sie Ihre Meinung über einen Kauf ändern. Wenn sich das Produkt in seinem Originalzustand befindet und die Originalverpackung beiliegt, können Sie es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.
Umtausch
Wir akzeptieren keinen Umtausch. Aber der beste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, ist es, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und einen separaten Kauf für den neuen Artikel nach der Annahme der Rückgabe zu machen.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 14 Tagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Kontaktieren Sie Uns:
Name des Geschäfts: Glamour Paradise
Adresse: Utrechtseweg 341, Amersfoort, Utrecht, 3818 EL, Niederlande
E-Mail: info@glamourparadies.com
Telefon: +31616592599
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 - 16:00 Uhr
(GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin)